魏小安:景區(qū)發(fā)展的10個趨勢
10月19日,世界旅游城市聯(lián)合會首席專家魏小安先生在一個景區(qū)發(fā)展學術研討會上發(fā)表精彩致辭。給大家分享了景區(qū)未來的10個趨勢,下面我們來看小安先生的精彩且獨到的看法。
個,從單一到綜合是景區(qū)未來的總體趨勢。
復合型的產(chǎn)品、多元化的發(fā)展,現(xiàn)在酒店景區(qū)化、景區(qū)度假化是一個現(xiàn)狀。從單一觀光到復合型,文化旅游、商務旅游,各種不同的旅游類型有不同的主要訴求。我們現(xiàn)在更多的資源是鄉(xiāng)村旅游資源、生態(tài)旅游資源,這就要求我們必須深化,深化下來,就不一定非要戴一個景區(qū)的帽子。
第二個,從景區(qū)到目的地是擴展趨勢。
面積大的景區(qū),本身已經(jīng)形成了一種旅游模式,更多的景區(qū)需要向目的地模式轉換。所謂目的地模式就是在綜合體模式基礎上的擴大和升級,它的理想狀態(tài)是終級目的地,中間狀態(tài)是主要目的地,初級狀態(tài)是順訪目的地。
第三個,從跑馬占地到功能是空間趨勢。
我們不能只滿足于面積大,可用土地是商業(yè)化的根本。規(guī)劃需要分區(qū),通過大分散、小布局的方式。內容為王,強化功能。建設項目的功能性必須強化,沒有功能少搞,即使是標志性的建筑也需要研究??傮w來說,內容決定功能,功能決定結構,結構決定形式。
第四個,從階段性到全年利用是時間趨勢。
你要讓大家停的有價值,停的有感受,現(xiàn)在景區(qū)有日光經(jīng)濟,比如日出,觀光,運動,活動,有月光經(jīng)濟,比如夜游,夜景,夜宴,夜演,夜享,夜樂,這兩點我們都得研究。景區(qū)未來應該通過塑造新形象、打造四季產(chǎn)品來延長全年經(jīng)營時間,通過深化產(chǎn)品,豐富內容、打造四時產(chǎn)品來延長客人停留時間。
第五個,從觀光到沉浸是體驗趨勢。
觀光旅游者追求視覺震撼力,消費場景、消費過程、消費體驗要能讓游客達到眼耳鼻舌身心神全面沉浸。我們登山看到云海,那種體驗是非親歷不可想象的,因為那是一個過程,一個場景,你才能真正的感受。所以身游不能神游,而身游必然追求深度。
第六個,情景規(guī)劃與體驗設計是深度的趨勢。
,情景規(guī)劃,要達到綠水青山,也需要金山銀山,沒有投資,你的綠水青山怎么成長,所以這就需要我們研究內容、功能、空間、時間方面的規(guī)劃。
再一個,體驗設計,就是從人的需求出發(fā),要努力讓客人達到更好的感覺,最豐富的體驗。不需要客人走的路一步路也不多走,需要客人走的路一步也不能少。
第七個,資源與區(qū)位是市場的趨勢。
對于觀光類的、壟斷性的景區(qū),沒有周期性的問題。再過一萬年,黃山也還是黃山,故宮還是故宮,因為永遠有代的旅游者,他們的主要訴求一定是觀光。
資源、產(chǎn)品要建設競爭體系,這個競爭體系在中國已經(jīng)形成,但一些體系化的建設還不足。總體而言,我們比國際高端旅游還差一塊,但我覺得中國的景區(qū)整體相比之下,可進入程度、方便程度、信息化條件、各種設施等在國際上,在發(fā)展中來說,肯定在。我們現(xiàn)在的問題在于缺乏體系,要形成市場和產(chǎn)品的轉化。
第八個,A(吸引中心)+B(利潤中心)+C(文化中心)是運營的趨勢。
所謂的二次消費說了有十年了,說易行難,難在運營的單一,因為景區(qū)單一主題、單一門票這個模式,多年已經(jīng)形成了習慣。第二難在消費者的慣性。第三個難在消費時間的短暫,景區(qū)這種傳統(tǒng)模式本身就注定了我們二次消費的可能性很低。
增量拉動存量,以高端拉動中低端,最終一個趨勢就是A+B+C。一個大的項目、一個好的景區(qū),這三樣都有就可能成功。這是我們分析幾十個國內大項目,總結出來的模式。
第九個,智慧手段多元化是營銷的趨勢。
廣義的智慧旅游,指的是針對廣義旅游者不斷變化和細化的需求,在旅游發(fā)展的各個方面,運用智慧的頭腦,凝聚智慧的團隊,采用智慧的手段,達到低成本,高效率,個性化的結果。狹義的智慧旅游是指以互聯(lián)網(wǎng)為基礎,以新技術為手段,以細分化為目標,形成為旅游者全面服務的網(wǎng)絡。
第十個,IP先導是新競爭的趨勢。
IP在我的理解中是知識資產(chǎn),不是一般的知識,而是可以資產(chǎn)化的知識;不是一般的資產(chǎn),而是以知識為依托的資產(chǎn)。何以稱IP?互聯(lián)網(wǎng)條件之下,新趨勢形成新概念。景區(qū)天然具有異質性,集團模式很難采用,必須建立獨特的IP。這意味著創(chuàng)造價值、獲取價值的方式,要圍繞著人員流動的要素流動,要提升效率、深化體驗。創(chuàng)意不空,流程不空、人才不空,才能創(chuàng)造IP。
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